Die Coronakrise schlägt sich auch immer deutlicher in der Wirtschaft nieder. Die Erwartungshaltungen von Verbrauchern verändern sich in dieser ungewöhnichen Situation. Für Unternehmen ist es daher in diesen Zeiten unabdinglich zu wissen, welche Wünsche und Anforderungen Konsumenten an sie haben.

Dieser Download beleuchtet mit aktuellen YouGov-Daten unter anderem folgende Fragen:
  • Welche Maßnahmen wünschen sich die Deutschen von Unternehmen?
  • Welche alternativen Dienstleistungen würden Konsumenten nutzen?
  • Wie stehen die Befragten dazu, wenn Unternehmen Dienstleistungen aufgrund der Krise nicht einlösen können?

Um die vollständigen Befragungsergebnisse herunterzuladen, füllen Sie bitte das nebenstehende Formular vollständig aus.

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