Der Bankensektor befindet sich durch die fortschreitende Digitalisierung im stetigen Wandel. Fintechs, Direktbanken, kontaktloses Bezahlen und mobiles Banking spielen für die deutschen Verbraucher eine immer größer werdende Rolle, Bankkunden sind deutlich digitaler und experimentierfreudiger als noch vor fünf Jahren.  

Um in diesem dynamischen Prozess eigene und potentielle Kunden nicht zu verlieren, müssen Finanzinstitute kontinuierlich die Wünsche und Ansprüche ihrer Zielgruppen im Auge behalten. Mit stets aktuellen Insights können die relevanten Touchpoints identifiziert werden, um mit klaren Markenbotschaften, Produkten und Services zu überzeugen sowie Werbespendings in die effektivsten Kanäle zu investieren. 

YouGov hat sechs neue Bankkunden-Typen mit Hilfe des Zielgruppen-Segmentierungsansatzes gebildet. Mit diesen erhalten Banken und Finanzdienstleister einen tiefen Einblick in die Lebenswelt ihrer Kunden und verlieren im kontinuierlichen digitalen Wandel nicht den Kontakt zu ihren Zielgruppen.


Um die vollständige Analyse herunterzuladen, füllen Sie bitte das nebenstehende Formular vollständig aus.

Ihr YouGov-Marketing-Team


T: +49 (0) 221 - 42061 444, E: [email protected]

Jetzt Formular ausfüllen und Analyse herunterladen

Pfeil_Download.png